Retrouvez l’ensemble des questions les plus fréquentes que vous vous posez avant votre arrivée au Boutique Hôtel Le Morgane à Chamonix. Préparez votre arrivée sereinement. 

 

Check-in & Check-out 

  • A quelle heure puis-je arriver ?

Au Boutique Hôtel Le Morgane à Chamonix, les chambres sont disponibles à partir de 16h.  

La réception est ouverte 24/24.

 

  • Que faire si j’arrive plus tôt ? 

Si votre chambre n’est pas prête à votre arrivée, nous disposons d’une bagagerie. Vous pourrez profiter dès le début d’après-midi des installations de l’hôtel (espace Spa & bar). Il est possible de se changer au spa pour aller skier si la chambre n’est pas prête ou au retour du ski en fin de journée quand la chambre a déjà été libérée.

 

  • A quelle heure dois-je libérer ma chambre ?

 Les chambres doivent être libérées avant 12h le jour de votre départ.

 

  • Que faire si j’arrive tard ?

Notre réception est ouverte 7 jours sur 7, 24/24. Notre personnel de réception vous accueillera pour une arrivée tardive. 

Il est préférable de contacter l’hôtel en cas de retard ou d’arrivée tardive. La porte de l’hôtel est fermée à partir de 23h, au-delà vous pourrez sonner à l’entrée en vous annonçant. 

 

 

Moyens de paiement

  • Y a-t-il  un intérêt à réserver en direct par téléphone ou sur ce site ? 

Oui, car nous vous garantissons le meilleur prix disponible.

 

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein de l’établissement ?

– Espèces

– American Express

– Carte Bleue Visa

– Diner’s

– JCB

– ANCV (chèques vacances)

– Delta

– Mastercard

– Maestro

– Virement bancaire

 

 

Services de l’hôtel Le Morgane

  • Y-a-t-il un service voiturier ?

Oui, vous aurez l’occasion de rencontrer Geoffrey, notre voiturier, qui mettra la voiture de l’hôtel à votre disposition, en fonction de vos désirs et sur simple demande selon disponibilité.

 

  • Y-a-t-il une bagagerie ?

Oui, une bagagerie est mise à votre disposition. A l’Hôtel Le Morgane, il est possible de laisser vos bagages à l’arrivée si la chambre n’est pas prête ou le jour de votre départ afin de profiter du spa même après avoir rendu la chambre.

 

  • Y-a-t-il un parking ?

Vous avez la possibilité de vous garer sur le parking extérieur privé à 10€ par jour (sous réserve de disponibilité). 
Vous disposez d’un garage couvert privé à 18€ par nuit. Pour cette formule, la réservation est recommandée. 

 

 

Transports 

  1. Organisez-vous des transferts depuis l’aéroport ? Y’a-t-il d’autres moyens de transport ?

Pour votre transfert de l’aéroport de Genève vers notre hôtel, nous vous proposons les options suivantes: 

– Par bus : SAT Mont-Blanc
– Par taxi : minimum 240 €. Nous ne les recommandons pas car ils sont plus chers qu’une voiture privée et n’offrent pas toujours un aussi bon service.
– Par voiture privée : à partir de 174 € pour une ou deux personnes. Supplément de 20 € de 21h a 7h. Si vous désirez réserver une voiture privée, merci de nous communiquer vos détails de vol afin d’effectuer la réservation.
– Par navette partagée, environ 35 € par personne : Chamexpress ou Mountain Drop-offs.

 

  1. L’hôtel est-il proche du centre-ville ? De l’Aiguille du midi ? De Montenvers ?

L’hôtel est idéalement situé, à 100 mètres du centre-ville et à 5 minutes à pied de l’arrêt de bus principal desservant le domaine skiable (situé entre 5 min et 20 min en bus).

Les bus sont gratuits sur présentation des forfaits de ski ou d’une carte d’hôte qui vous est remis par la réception.

L’hôtel Le Morgane est également situé à 1 min à pied du départ du téléphérique de l’Aiguille du Midi et 1 min en voiture (10 min à pied) de la gare du Montenvers.

 

 

Hébergement

  • Quels sont les équipements de la chambre ?
      • grand lit de qualité (180×190) ou deux lits jumeaux (90×190) sauf chambre PMR et chambre standard (140×190 – uniquement grand lit)
      • balcon avec vue Mont-Blanc ou Brévent
      • salle de bain avec baignoire (sauf les chambres Single PMR et certaines chambres Luxe)
      • toilettes séparées (sauf pour les chambres PMR)
      • TV écran plat, avec chaînes TV satellite (8 langues disponibles)
      • peignoir et chaussons
      • sèche-cheveux
      • coffre-fort
      • mini-bar

 

  • Les chambres ont-elles toutes un balcon ?

Toutes nos chambres disposent d’un balcon ou d’une terrasse. 

 

  • L’hôtel dispose-t-il de lecteur DVD ?  

Oui, ils sont disponibles sur simple demande à la réception. 

 

  • Avez-vous la climatisation ?

Non, mais nous mettons à votre disposition des ventilateurs (selon disponibilité). 

 

 

Ski 

  • Comment se rendre sur les pistes ?

Les pistes sont accessibles en voiture, en train ou en bus. Les bus sont gratuits sur présentation des forfaits de ski ou d’une carte d’hôte qui vous est remis par la réception. Les domaines sont situés entre 5 minutes et 20 minutes en bus (2 minutes pour les Planards – domaine dédié aux débutants). 

 

  • L’hôtel propose-t-il une navette ?

L’hôtel ne propose pas de navette mais notre personnel se fera un plaisir de vous indiquer comment vous y rendre. 

L’hôtel Le Morgane est également situé à 1 min à pied du départ du téléphérique de l’Aiguille du Midi et 1 min en voiture (10 min à pied) de la gare du Montenvers.

 

  • Où se trouve l’arrêt de bus ? A quelle fréquence dessert-il les pistes ? Est-ce gratuit ?

L’arrêt de bus est situé à 5 minutes à pied de l’hôtel. 

Fréquence : 1 bus toutes les 10 minutes. Les bus sont gratuits.

 

  • Comment louer mon équipement ? 

L’hôtel se situe à proximité des magasins de location de skis. Vous bénéficiez de 20% de réductions dans certains magasins. 

Les loueurs de ski amèneront à l’hôtel les équipements que vous aurez choisi et s’occuperont de les ramener lors de votre départ.

 

  • Faites-vous les ski pass à la réception ? 

Vous trouverez en vente à la réception, les forfaits de ski ou les tickets Aiguille du Midi et Montenvers.

Les tarifs sont disponibles sur le site de La Compagnie du Mont-Blanc.  

 

  • Avez-vous un ski room ? 

Oui, l’hôtel met à votre disposition un ski room (gratuit).

 

 

Spa

  • Quels ont les horaires de la piscine et du spa ? Est-ce gratuit ?

L’espace Spa Deep Nature comprenant sauna, hammam et bassin relaxant est en libre accès.

L’espace Spa est ouvert toute l’année de 10h à 21h.

Les massages et soins de beauté sont en supplément au spa de l’hôtel. Découvrez les soins promulgués au Deep Nature Spa de l’hôtel Le Morgane à Chamonix.

Horaires des soins en haute saison : de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 20h00.

 

  • Est-ce que les enfants sont admis ?

Les enfants uniquement accompagnés des adultes sont admis à l’espace spa (hors sauna et hammam)

 

  • Y-a-t-il des cabines duo ?

Non, le spa ne dispose pas de cabines duo.

 

  • Dois-je réserver pour des soins ?

Oui, nous vous recommandons de réserver vos soins. Contactez-nous par téléphone au +33 4 50 53 13 22 ou par mail

 

 

Les enfants à l’hôtel Le Morgane

  • Y-a-t-il des activités pour les enfants, une aire/salle de jeux ?

Dans le salon de l’hôtel, un espace jeux est dédié aux enfants et une console de jeux est mise à leur disposition.

 

  • Y-a-t-il une garderie ?

L’hôtel ne dispose pas de garderie. Cependant, vous pourrez retrouver une liste de baby-sitter à la réception de l’hôtel Le Morgane (personnes ne faisant pas partie de l’hôtel / à organiser avec le concierge). 

 

  

Restauration 

  • Faites-vous la demi-pension ?

Oui, l’hôtel Le Morgane propose des chambres en demi-pension.

 

  • Pouvez-vous faire des plats sans gluten ?

Oui l’hôtel met à votre disposition des aliments sans gluten. Pour tout autre régime alimentaire particulier, merci de nous contacter, nous tenterons de vous proposer l’alternative la mieux adaptée.

 

  • A quel prix sont les premiers menus ?

Au restaurant Le Bistrot à Chamonix, nous vous proposons des menus à partir de 21€ hors boisson. 

 

  • Dois-je réserver ?

Nous vous conseillons de réserver votre table, et surtout en haute saison.